Términos y condiciones
Estas condiciones regulan la compra de productos en vernelliatelier.com, titularidad de [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN FISCAL] (en adelante, «Vernelli Atelier»).
1. Aceptación
Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en la versión vigente en el momento de la compra. Te recomendamos guardarlas junto al correo de confirmación.
2. Proceso de compra
El pedido se formaliza al completar el pago. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de los productos, el importe total y la dirección de entrega. Si detectas un error en los datos, escríbenos de inmediato a info@vernelliatelier.com.
3. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido. Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Nos reservamos el derecho a cancelar y reembolsar un pedido si se detecta un error evidente en el precio publicado.
4. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar a la reposición o recibir el reembolso íntegro.
5. Entrega
Los plazos y los costes se detallan en Envíos y entregas. La entrega se considera realizada cuando el transportista deja el paquete en la dirección indicada.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento se detalla en Devoluciones y cambios.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española. Si una prenda presenta un defecto de fabricación, nos hacemos cargo de la reparación, la sustitución o el reembolso, así como de los gastos de envío asociados.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños y marcas de este sitio son propiedad de Vernelli Atelier y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
9. Reclamaciones y legislación aplicable
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@vernelliatelier.com. Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Estas condiciones se rigen por la legislación española.